首先、以照料为中心：老人临终阶段，尤其在病房，以治愈为主的治疗会转变为以对症疗法为辅，以照料护理为主的人性化服务。对治疗不抱希望的老人，此刻最为关切的应该是身体伸展的舒适性，疼痛的控制以及来自家人精神和心理上的支持。
而这一切的迫切需求，只有靠精心的照料和细致的护理才能获得，因此家属应该在工作人员的指导下或者协助工作人员给予老人最及时、最适宜的照料。这种照料模式通常以老人的实际需求为前提，尽量按照老人的愿望进行护理，这样可以让老人走得更为安然。
其次、维护老人的尊严：老人的个人尊严不应该因为生命活动量的降低而有所递减，个人的权利也不能因为身体的衰竭而被剥夺。只要老人仍然保持清醒状态，他仍然拥有思想和意识、情感和需求。老人的家属及医护工作人员就应该尊重其人格并维护其权力和利益。诸如允许老人获取病情信息、允许保留个人隐私、实现老人生前的迫切愿望等。
再次、提高临终生活质量：部分子女认为，临终只能等待死亡，生活已毫无价值和意义。其实临终老人的情绪会变得异常消沉，对周围的一切都会失去兴趣。家属及护理人员应该及时了解如何提高老人生活质量的方法和技巧，以提高老人临终生活质量。
最后、共同面对死亡：自古人们就乐意接受“生”，而以各种方式逃避或诅咒“死”的心态。然而面对死亡的来临，每个人都无法幸免。事实上，人从生下来的那一刻起，便开始走向死亡，只是时间长短而已。家属及医护人员做的每一件事，都要为即将离世的老人着想，从换位思考的角度，解决老人生活中的每一个问题，这样老人才不会感到孤独无助，才会保持一个平静的心态，坦然地面对死亡。
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